Terms & Conditions

REGOLAMENTO OSTELLO CAMPO IMPERATORE

L’Ostello non è un albergo, ma una struttura ricettiva a disposizione degli ospiti per un periodo di tempo limitato che trova nel rispetto reciproco il suo valore fondamentale.
I clienti sono tenuti a prendere visione del regolamento e delle tariffe dell’ostello.
L’ingresso nell’Ostello comporta la piena accettazione ed osservanza del presente regolamento, che può essere integrato da note aggiuntive dall’Ente proprietario e/o del gestore autorizzato.

1) Gli ospiti devono:
I. All’ arrivo: presentarsi all’accettazione per le registrazioni previste da legge e per la consegna del documento di riconoscimento, che verrà restituito dopo la registrazione; occupare la stanza e/o il letto assegnato.
II. Durante il soggiorno: osservare l’orario di esercizio dell’Ostello e collaborare al rispetto dell’ordine e della pulizia.
III. Alla partenza: restituire l’eventuale biancheria consegnata all’arrivo ovvero lasciare la stanza consegnata nelle medesime condizioni in cui è stata occupata.
2) L’Ostello Campo Imperatore è aperto tutti i giorni dalle ore 07.00 alle ore 21.00 ; tra le ore 7.00 alle ore 22.00 viene garantita la reperibilità del personale addetto. Durante le ore notturne (22.00 – 7.00) contattare i numeri di telefono dedicati, SOLO in caso di necessità.
3) Le tariffe della struttura, stabile con apposito provvedimento dall’ente proprietario risultano così fissate:

CAMERE	Dal 08/12 al 10/01	Dal 11/01 al 30/04	Dal 01/05 al 30/06	Dal 01/07 al 30/09	Dal 30/09 al 07/12
MATRIMONIALE (bagno comune)	€ 80	€ 70	€ 50	€ 70	€ 50
MATRIMONIALE (bagno privato no doccia)	€ 90	€ 80	€ 70	€ 80	€ 70
CAMERA DOPPIA (bagno comune)	€ 40	€ 35	€ 25	€ 35	€ 25
POSTO LETTO AGGIUNT. (matrimoniale bagno privato)	€ 35	€ 30	€ 25	€ 30	€ 35

4) Il pagamento del soggiorno deve essere effettuato in forma anticipata nella misura del 50%.
5) Qualora l’ospite volesse prolungare il soggiorno, deve informarne il personale entro le ore 10.00 del giorno antecedente la prevista partenza.
6) L’ospite che non provvede a liberare il posto letto entro le ore 10.00 del giorno della partenza deve pagare per la notte successiva, continuando comunque ad usufruirne.
7) In mancanza di prenotazione, la durata del soggiorno sarà disposta dal personale in relazione alle disponibilità e/o alle prenotazioni già accettate.
8) Non possono essere ospitati presso l’Ostello:
I. Gli ospiti privi di regolare documento di identità;
II. Persone in condizioni di non perfetta sobrietà e pulizia.
9) Il personale addetto ha la facoltà di interrompere la permanenza qualora lo ritenesse necessario, fatto salvo ogni ulteriore provvedimento a tutela della pubblica sicurezza/incolumità.
10) Non è permesso accogliere ed ospitare nelle camere persone non registrate.
11) La pulizia e il riordino della stanza è affidata agli stessi che ne usufruiscono.
12) L’utilizzo degli arredi, delle apparecchiature e di ogni altra suppellettile messa a disposizione degli ospiti, è affidata agli stessi che ne usufruiscono. Parimenti si raccomanda di usare con attenzione e parsimonia acqua ed elettricità.
14) In tutti gli ambienti dell’Ostello (interni ed esterni), agli ospiti è richiesto un comportamento adeguato alla vita comunitaria, e quindi ispirato al rispetto e alla buona educazione.
15) All’interno dell’Ostello è vietato:
I. Svolgere propaganda politica e confessionale;
II. fumare, cucinare e mangiare in tutto l’edificio;
III. fare uso improprio di armadi, letti e corredo;
IV. servirsi di lenzuola personali o sacchi a pelo;
V. fare camping o altro tipo di attività non autorizzata negli spazi esterni;
VI. scavare o manomettere il terreno negli spazi esterni;
VII. accende fuochi negli spazi esterni, fatto a salvo un uso responsabile nelle aree appositamente attrezzate;
VIII. danneggiare la vegetazione;
XI. lavare le autovetture e/o altri mezzi propri.
16) Ogni danno causato dagli ospiti dovrà essere risarcito; pertanto qualsiasi volontario danneggiamento alle strutture costituisce reato punibile con le sanzioni previste dalle disposizioni normative del caso.
17) Gli adulti sono responsabili del comportamento dei minori che disturbino la quiete, la sicurezza e l’igiene degli altri ospiti.
18) Eventuali reclami o disservizi devono essere segnalati al personale preposto e/o al gestore.
19) L’Ostello non si assume nessuna responsabilità per danni e furti alle cose custodite all’interno e all’esterno dell’Ostello, nonché di infortuni o lesioni causati da fatto o colpa dell’ospite.
20) Comportamenti non conformi con il Regolamento o contrari alle regole del vivere civile, possono costituire motivo di allontanamento dall’Ostello, fermo restando tutte le eventuali azioni sul piano civile e/o penale.

Vi chiediamo di restituire sempre le chiavi.

POLITICA DI RIMBORSO E/O MODIFICA PRENOTAZIONE

• con comunicazione scritta via email o via whatsapp entro 14 giorni dalla data di check-in il rimborso totale della somma versata;
• con comunicazione scritta via email o via whatsapp entro 7 giorni dalla data di check-in la possibilità di cambiare data in funzione della disponibilità di camere del periodo alternativo prescelto e tenendo conto delle relative tariffe.
• con comunicazione scritta via email o via whatsapp nei 3 giorni antecedenti il check-in, nessun rimborso.
• In caso di nessuna comunicazione scritta via email, via whatsapp o via telefono entro le ore 17:00 della data del check-in , la struttura tratterrà l’intera somma versata e i servizi prenotati non saranno piu’ disponibili .

IN CASO D’EMERGENZA O PER SEGNALARE PROBLEMI CONTATTARE I SEGUENTI NUMERI:

347 5913130 ; 333 9149283 

SI RICORDA CHE E’ SEVERAMENTE VIETATO FUMARE NELLA STRUTTURA